Política de Uso de Inteligencia Artificial
Noviembre 2026: legal.last_updated_date
¿Qué es Natura?
Natura es nuestra asesora virtual de salud natural, impulsada por inteligencia artificial. Está diseñada para ayudarte a explorar nuestro catálogo, entender los beneficios de los suplementos naturales y encontrar los productos que mejor se adaptan a tus necesidades de bienestar. Natura no es un profesional de la salud y sus respuestas son exclusivamente informativas.
Lo que Natura puede hacer
- •Recomendar suplementos del catálogo según tus necesidades
- •Explicar los beneficios y usos de productos naturales
- •Comparar productos y ayudarte a elegir
- •Responder preguntas generales sobre bienestar natural
Lo que Natura NO puede hacer
🚫 Lo que Natura NO puede hacer
- •Diagnosticar enfermedades o condiciones médicas
- •Prescribir medicamentos o tratamientos
- •Reemplazar la consulta con un médico o profesional de salud
- •Garantizar resultados específicos de salud
⚕️ Aviso de salud importante
Natura es una IA informativa. Sus recomendaciones no constituyen diagnóstico médico. Consulta siempre a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplementación, especialmente si tienes condiciones médicas, estás embarazada o tomas medicamentos.
Datos que utiliza Natura
Natura utiliza la información que compartes durante la conversación (como tus objetivos de salud y preferencias) únicamente para generar recomendaciones personalizadas. No almacenamos tus conversaciones con fines comerciales. Los datos se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la Ley 1581 de 2012.
Mejora continua
Natura se actualiza periódicamente con información verificada sobre nutrición y suplementos naturales. Sin embargo, la inteligencia artificial puede cometer errores. Siempre recomendamos verificar la información con un profesional de la salud, especialmente antes de iniciar cualquier suplementación.
Transparencia y limitaciones
Natura siempre se identifica como una inteligencia artificial. Cuando Natura no tiene suficiente información para responder con confianza, te lo indicará y te sugerirá consultar a un profesional de la salud. No utilizamos la IA para manipular decisiones de compra ni para generar información médica sin fundamento.
Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo funciona Natura o sobre nuestra política de uso de inteligencia artificial, escríbenos a info@nature.colombiatic.com.co.